Herroepingsformulier
Bestellingen alleen binnen de Europese Unie
Voor houdbare producten
Overeenkomstig artikel L221-18 van de Franse Consumentenwet beschikt de Klant vanaf de levering over een termijn van 14 dagen om de bestelling terug te sturen in de originele, ongeopende verpakking, met onbeschadigde verzegelingen en in perfecte staat, met het oog op omruiling of terugbetaling.
De Klant kan deze overeenkomst zonder opgave van redenen binnen veertien dagen herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop de Klant, of een door de Klant aangewezen derde die niet de vervoerder is, de laatste goederen van de bestelling fysiek in ontvangst heeft genomen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de Klant PETROSSIAN WEB (18 boulevard de la Tour-Maubourg – 75007 Parijs, Frankrijk; e-mail: info@petrossian.be) vóór het verstrijken van de herroepingstermijn door middel van een duidelijke en ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per post of e-mail) op de hoogte te stellen van zijn beslissing.
Bij herroeping zal PETROSSIAN WEB alle van de Klant ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief de standaard leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die voortvloeien uit de keuze van de Klant voor een andere leveringswijze dan de goedkoopste standaardlevering die door PETROSSIAN WEB wordt aangeboden), zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van de beslissing van de Klant om de overeenkomst te herroepen.
PETROSSIAN WEB zal de terugbetaling uitvoeren via hetzelfde betaalmiddel dat de Klant voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij de Klant uitdrukkelijk met een andere betaalwijze heeft ingestemd. In ieder geval worden aan de terugbetaling geen kosten voor de Klant verbonden.
PETROSSIAN WEB behoudt zich het recht voor de terugbetaling uit te stellen totdat de goederen zijn ontvangen of totdat een bewijs van verzending is overgelegd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
De rechtstreekse kosten voor het terugzenden van de goederen zijn uitsluitend voor rekening van de Klant.
De Klant is uitsluitend aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de goede werking van de goederen vast te stellen.
Voor verse producten
Overeenkomstig artikel L221-28 van de Franse Consumentenwet is het herroepingsrecht niet van toepassing op producten die snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
Verse producten (die een temperatuurgecontroleerde bewaring vereisen) kunnen niet worden geretourneerd of omgeruild. Deze bepaling geldt met name voor alle kaviaar, viseieren en gerookte vis (niet-limitatieve opsomming).