Formulario de desistimiento

De conformidad con lo dispuesto en el artículo L221-18 del Código de Consumo francés, el Cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la entrega para devolver el pedido en su embalaje original, sin abrir, con los precintos intactos y en perfecto estado, con el fin de obtener un cambio o un reembolso.

El Cliente podrá desistir del presente contrato sin necesidad de justificar su decisión en un plazo de catorce días.

El plazo de desistimiento expirará catorce días después del día en que el Cliente, o un tercero distinto del transportista y designado por él, tome posesión física del último bien incluido en su pedido.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá comunicar su decisión a PETROSSIAN WEB (18 boulevard de la Tour-Maubourg – 75007 París, Francia; correo electrónico: contact@petrossian.fr) antes de que expire el plazo de desistimiento, mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico).

En caso de desistimiento, PETROSSIAN WEB reembolsará todos los pagos recibidos del Cliente, incluidos los gastos de entrega (excepto los gastos adicionales derivados de que el Cliente haya elegido, en su caso, un método de entrega distinto del método estándar más económico ofrecido por PETROSSIAN WEB), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días después del día en que se nos haya informado de la decisión del Cliente de desistir del presente contrato.

PETROSSIAN WEB efectuará el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la transacción inicial, salvo que el Cliente haya aceptado expresamente otro método. En cualquier caso, dicho reembolso no supondrá ningún coste para el Cliente.

PETROSSIAN WEB se reserva el derecho de aplazar el reembolso hasta haber recibido los bienes o, al menos, una prueba de su envío, prevaleciendo la fecha del primero de estos acontecimientos.

Los gastos directos de devolución de los productos correrán exclusivamente a cargo del Cliente.

El Cliente solo será responsable de la depreciación de los bienes resultante de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características y correcto funcionamiento.